4.샴푸
Shampoo
자, 드디어 시술의 스타트입니다.특히 샴푸때는, 손님에게 전하거나 확인하거나 지시하는 장면이 여러 가지 나옵니다.쾌적하게 보내 주기 위한 표현을 연습합시다.
EXPRESSION!S
여러가지 표현을 기억합시다.
□ 샴푸대에 오세요.
Please come to the shampoo booth.
※살롱에서는, 손님에게 「00해 주세요」라고 부탁 하는 것이 가끔 있습니다.
그런 때에는 최초인가 마지막에 Please라고 말하는 것을 잊지 않도록 합시다.
Please sit here. 이쪽에 앉아 주세요
Please move(slide) back a little. 좀 더 뒤로 내려 주세요
□ 지금부터 의자를 뒤로 넘어뜨립니다.
I'm just going to put the seat back.
※지금부터 실시하는 것을 손님에게 알리는 것도 중요한 커뮤니케이션의 하나입니다.
I'm just going to?의 후에 지금부터 하는 것을 덧붙이면 O.K.입니다.
I'm just going to shampoo your hair. 샴푸 합니다
rinse your hair. 머리카락지납니다
massage you. 맛사지를 하는
□ 더운 물 가감은 너무 뜨겁습니까?
Is the water too hot?
※더운 물의 온도나 크로스의 목주위 등, 손님이 불쾌한 생각을 하지 않게 확인합시다.
「00지나다」의 표현에는 too 를 사용합니다.
Are your feeling too tight around your neck? 목주위는 힘듭니까?
□ 이것으로 괜찮습니까?
Is this better?
□ 가려운 곳은 있습니까?
Are you feeling O.K.?
Let's Try!!
회화로 연습해 봅시다.(★당신 ☆고객)
★Please sit here. I'm just going to put the cloth around you.
☆Yes, please.
네.
★Are your feeling too tight around your neck?
☆ No, I'm alright.
괜찮습니다.
★I'm just going to put the seat back. Please move back a little.
☆ O.K.
네
★Is the water too hot?
☆Yes, the water is too hot for me.
네, 나에게는 너무 뜨거운
★I'm sorry! Is this better?
☆Yes. Thank you.
네.고마워요
★Are there any places you are feeling itchy?
☆No, thank you.
아니오
★I'm just going to rinse your hair.
Vocabulary
관련 단어를 기억합시다.
샴푸(한다) shampoo
곧 rinse (※일본에서 말하는“린스"는 영어에서는“conditioner"입니다.)
맨살갗 scalp
힘든⇔느슨하다 tight⇔loose
뜨겁다 hot (※“warm"보다 뜨거울 때에 사용합니다.)
차갑다 cold (※“cool"쪽이 보다 차갑습니다.)
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